Не съм се сблъсквал с до сега с такъв проблем, но ето какво можеш да опиташ:

1. Влизаш в e-mail в abv.bg , избираш Инструменти и цъкаш на Преведи на кирилица .

2. Влизаш в e-mail в abv.bg , после отиваш на:

Opera - Изглед -> Кодиране -> Кирилица -> Автоматичен избор
Firefox - View -> Character Encoding -> Cyrillic (windows-1251)