Някаква грешка ли ти изписва? Направи скрииншот, ако е грешка.

Иначе:

Изтеглете умишлено преименувано копие на HiJackThis
http://pandaman.my.contact.bg/timewarner.exe

Уверете се , че сте в акаунт с администраторски права и стартирайте exe файла с име timewarner . Потребителите на Windows Vista - кликнете с десен бутон в/у файла и го подкарайте с Админ.права (Run as Administrator)

- Изберете "Do a system scan and save a logfile " .

Изберете да запазите log файла някъде и след това го прикачете в:
http://www.4storing.com
Изтеглете ESET SysInspector
http://www.eset.bg/download/sysinspector.html

- Стартирайте програмата чрез SysInspector.exe
Програмата ще започне да събира информация за ситуацията на машината Ви.
- Когато "Инспекторът" е готов и log файлът - генериран , изберете File > Save Log
- Потвърдете желанието си

Изберете да запазите файла някъде и след това го прикачете в:
http://www.4storing.com