Когато си си купила компютъра, би трябвало да са ти дали диск с драйвърите, на видео картата, звуковата карта и т.н.Влизаш в My computer->Add/Remove Programs, намираш това Realtek, изтриваш го, слагаш дискът, който са ти дали, инсталираш драйвърите за звуковата ти карта, рестартираш и си пушка