Охх пич, тоя твой проблем вече го виждам поне за 10 път. Много от мойте познати имат подобни бъгове с тези "нови" модеми на БТК. Ако се надяваш на БТК да ти помогне ще чакаш поне 2 месеца. Препоръчвам следното (до сега е помагало безотказно) : отваряш животното (модема) и гледаш за една малка платка със сериен код, махаш лепенката ,защото иначе не можеш да я откачип, а после я откачаш. Отиваш в най-близкият компютърен магазин, казваш им какво си направил и веднага ще ти помогнат.