Един съвет от мен - просто преинсталираш Windows на чисто с форматиране на твърдия диск. Съветвам те да ползваш пак Avast Home Edition, просто трябва да се регистрираш на сайта им. Ако не ти се занимава с цялата работа по преинсталацията - деинсталирай AVG - не че е лош като антивирусен софтуер, но щом не си запозната с него, по - добре се придържай кам изпитаното. Добре е също да си инсталираш защитна стена - напр. Zone Alarm, програми като Spybot - Search and Destroy и Ad-Aware са за допълване на комплекта за сигурност. И последно като съвет ползвай антивирусен софтуер с винаги обновени дефиниции.