Забавен проблем с AMD конфигурацийка

[minus273dot15]

Sys:

Гледам, че тук има и умни деца, затова ще ви опиша един проблем, а ако на някой му хрумне интересно предположение какъв може да е проблема - споделете (:

Преди около две седмици пристига конфигурация на AMD за диагностика. Оплакването е, че не издържа Windows Memory Diagnostic тестове. Забавно, но други оплаквания няма. Конфигурацията е както следва:

Процесор: AMD Phenom II X4 925 - 4 ядра с фабрична тактова честота 14х200MHz всяко(2,8GHz)
Дънна: Gigabyte GA-890GPA-UD3H (rev. 1.0) - ъпдейтната до последният наличен от производителя BIOS
Памет: 1х HyperX KHX1600C9D3/2G - или казано по-простичко: 2GB DDR3 1600MHz на една плочка
Видеокарта: GV-R577UD-1GD - Gigabyte видеокарта с 1GB GDDR5 памет и 5770 GPU чип на ATI.
Захранване: Cooler Master GX550 - 550 ватово захранване, колкото да не е без никакво.

Останалите компоненти не са интересни и едва ли имат отношение към проблема.

Тестовете и опитите, които са проведени:

Като начало беше потвърдено, че не издържа Windows Memory Diagnostic тестове. Комютърът просто се "успива" - на екрана остава показан теста до положението до което е стигнал, след което остава така с блокирала клавиатура. Не може да бъде нито изключен, нито рестартиран(освен принудително с прекъсване на мощността - продължително задържане на Power бутона, Reset или от контакта).

По стнадартни процедури му беше проведен 24-часов Burn-in Test(BIT). Не бяха отбелязани никакви грешки, което само потвърди думите на клиента, че компютъра няма никакви други проблеми(лиспват сини екрани, лиспват забивания, няма успивания, всички програми вървят безпроблемно, включително и игрите). Последва тест с Prime 95 32 битова версия. 3 часов Torture Test не откри никакви проблеми. При пуснат 24 часов Torture Test, машината се "успа" по същият начин, по който при Windows Memory Diagnostic, някъде около 18-тия час.

Последва тестване с memtest86+ - машината забива винаги между 3-тата и 4-тата минута. Свалихме честотата на паметта от 1600MHz на 1333MHz(съответно паднаха и CLK стойностите). Промяната беше, че memtest86+ вече забиваше винаги между 5-тата и 6-тата минута. Свалихме честотите до 800MHz, при което memtest86+ започна да забива между 20-тата и 25-тата минута, след първият pass.

Логично, извадихме сервизна памет Corsair DDR3 2GB/1600MHz. Същите забивания, със същата честота. За да сме абсолютно сигурни, използвахме сервизна A-DATA DDR3 1GB/1333MHz - отново същите периоди на забиване.

Последва подмяна на дънната платка с друга Asus, поддържаща памети DDR2+DDR3 и сокет AM2+/AM3 за процесора. Тествахме трите памети(Kingston-a на клиента и двете наши сервизни). Същите периоди на забиване, по абсолютно същият начин. Пробвахме с няколко ралични памети DDR2(256MB/533MHz и 512MB/800MHz варианти). Тук memtest86+ забива между час и час и половина(което е около 2-3 pass-a).

По време на всички тестове открихме интересна промяна. Процесора се самообявяваше на честоти от 3011MHz до 3023MHz на ядро. Забвано - тъпото AMD се оувърклоква само, при зададени стойности в BIOS на Auto. Всички стойности, включително и тези на паметта бяха въведени ръчно. Последваха нови тестове с memtest86+. Промяна - имаше. Навсякъде във времента на "успиване" се спечелиха по 1-2 минути. Дойде ни брилянтната идея да underclock-нем процесора до 2GHz на ядро. Системата вече изкарваше по 20-тина минути на тестовете на които изкарваше по 3. Но пак се успива. В крайна сметка се осъмнихме, че кеша на процесора е загинал(L1), но никой от нас не се занимава с AMD системи(разбирайте - не сме минавали официален курс) и няма начин да го потвърдим официално.

Наличен процесор Phenom II X4 925 нямаме(старо, старо...при нас само ново, само Intel), затова го пратихме към вносителя, да ни върне нов. От там ни казаха, че процесора работел идеално(не споделят как са го тествали), но въпреки всичко ще ни го сменят ако настояваме. Настоявахме. Смениха ни го. Върнаха ни нов Phenom II X4 925. Сещайте се. Проблема е същият и с новият... с всички памети(DDR2 и DDR3), с две различни дънни платки(докато пиша това се тества на трето и прави същите проблеми).

Дайте някакви идеи, че ние се изчерпахме. А не върви да кажа на клиента: "Дюд, прецакал си се, купил си си АMD...нали не ти прави проблеми да си го ползваш, а само на тестовете - трай си там". Не че не мога, но предпочитам да не се стига до там

[doomkillerr]

В действителност проблема е много интересен... при положение, че сте тествали системата с друга памет с друго дъно и най-накрая със сменен процесор. То в крайна сметка излиза, че самия модел процесор си е "алергичен" към тестовете на паметта, но на сайта на AMD пише, че процесора е тестван на дъно "Gigabyte GA-890GPA-UD3H".

Явно има някаква несъвместимост, но щом не оказва влияние върху нормалната работа на машината, какъв тогава е проблема. Най-добре да се пробва и с друг процесор, пък и нищо не пречи да смените и останалите компоненти. Те по принцип не би трябвало да оказват влияние върху мем тестовете, но знае ли човек.

[skuck]

И според мене е несъвместимост. На моето дъно записвачки ЛГ не вървят.

[DarkAngelOfHope]

А като смъква честотите на паметите смъкна ли и волтажа ? Срещал съм подобен проблем при AMD конфигурация при която контролера на процесора не поддържа волтажите които иска паметта (пак така "заспиваше системата") и при понижаване на честотите от 1600 до 1333 MHz и понижаване на волтажа от 1.8 до 1.6 V (мисля) се задържа стабилно компа

[skuck]

А като смъква честотите на паметите смъкна ли и волтажа ? Срещал съм подобен проблем при AMD конфигурация при която контролера на процесора не поддържа волтажите които иска паметта (пак така "заспиваше системата") и при понижаване на честотите от 1600 до 1333 MHz и понижаване на волтажа от 1.8 до 1.6 V (мисля) се задържа стабилно компа

Логична забележка!

[LizZz]

Каква е операционната система?
Възможно ли е проблемът да идва от нея?

[DarkAngelOfHope]

Малко вероятно е да е ОС тоя случай за който аз говоря и на XP и на 7 правеше проблем ...

[ivanstef]

Напоследък тенденцията е елктрониката като цяло да става като китайско радио - или работи или не. Относно проблема - ставал съм свидетел на сходно нещо. Конфигурация Core I7 930 и Intel X.M.P, DDR3-1600, unbuffered DIMM. а и една GTX 295 на Evga. Перфектната конфигурация. Обаче закачам си аз Мах-а и започва странно да ми рендира. Правя си и други експерименти и се усещам че става нещо. След ходене по пъките ми го връщат с един кит по 2 гарги бройката и оп никъв дерт... неясно, необяснимо просто техника....

[minus273dot15]

Sys:

Относно волтажите на паметта - отначало използвахме auto стойностите, но след като започнахме да въвеждаме ръчно настройките за процесора и паметта, се наложи да определяме и волтажа.

Някъде съществуваха мнения(из форуми на AMD най-вече), че 1.9V памет няма да тръгне на този процесор. При тестовете различние памети които ползвахме бяха с волтажи от 1,25 до 1,9 - няма почти никаква разлика в поведението им.

Към момента всичко отново бие към процесора. По неразбираеми причини и този, и предният процесор report-ват "Total of 4x64KB L1 cache found, 4x64KB L1 cache tested. Test result: PASS". Защо това е странно: според документацията пристигнала с процесора, както и на сайта на AMD се описва, че Phenom II X4 има 128KB L1 cache за всяко от 4-те ядра(т.е. 4х128KB). Също така скоростта на четене/писане в L1 кеша не достига обявените заводски стойности(с около 20% надолу). Изпратихме новият процесор към вносителят с конкретни оплаквания, че L1 кеша не е с обявеният капацитет и скорост, което води до проблеми при големи натоварвания на процесора, изразяващи се в неправилно функциониране.

Явно има някаква несъвместимост, но щом не оказва влияние върху нормалната работа на машината, какъв тогава е проблема.

Проблема е клиента. Идва и казва: "Не минава тестовете, значи е развалено, оправете ми го". В крайна сметка човека има право. Приятното в конкретният случай, е че ние го посъветвахме да не си купува тези части и му препоръчахме еквивалентни части на Intel. Той не ни послуша, убеден, че във форумите по-добре са го посъветвали Сега някакси сам си е виновен. Все пак, ако можем да отстраним проблема ще бъде по-добре...

[minus273dot15]

Sys:

смениха ни процесора за 2-ри път, като новият Phenm II X4 отново е с 4х64KB L1, но скоростите му този път отговарят на обявените(хм?). Обяснението на вносителя: цялата партида налични AMD Phenom II X4 са с 4х64KB L1 кеш, от OEM-a(разпространителя за Европа и региона) са отказали да признаят това за проблем.

Новият процесор си работи както той си знае(на магия някаква) като отново се оувърклоква сам на каквато си поиска честота(м/у 2,78-3.06GHz) при Auto настройки. Но не създава никакви ядове - минава по 20-тина pass-a на memtest86+ с DDR3@1600MHz или DDR3-1333MHz. Волтажите отново не играят никаква роля. Нулева разлика в скорост и поведение на паметта при волтажи от 1,25 до 1,9 волта(и не - няма връзка промяна на волтажа на паметта със самоволното auto-оувърклокване на процесора - при всеки рестарт си обявява нова честота, без да е пипано каквото и да е по системата).

Системата работи, грешки липсват, клиента доволен, никога повече няма да си купи AMD. Case closed. Мерсим за оказаното съдействие (: