*** Защо компютърът не се изключва?

Програмите понякога пречат Windows да се изключи правилно. Когато това се случи, екранът потъмнява и Windows посочва кои програми пречат на компютъра да се изключи, а понякога и защо.

Потъмнелият екран показва два бутона: Принудително изключване и Отказ. Щракването върху Принудително изключване затваря всички програми и Windows, след което изключва компютъра. Ако щракнете върху този бутон, може да загубите работата, която не сте записали, така че трябва да запишете файловете, да щракнете върху Отказ, за да се върнете на Windows и да запишете работата си.

Понякога може да се наложи да изключите ръчно дадена програма, която не отговаря.

Прочетете информацията в диалоговия прозорец, за да разберете кои програми или драйвери създават проблеми.

* Затворете програмата преди изключване. Възможно е проблемът да възниква само когато програмата работи. Опитайте да затворите програмата, преди да изключите Windows и вижте дали компютърът се изключва правилно.


* Проверете за актуализация на програмата или драйвера при съответния й производител. В новата версия на програмата проблемът може да е разрешен.