
Първоначално написано от
Chacho
Млъквай и го изслушвай всеки път, не показвай нито страх, нито яд, нито никаква емоция. НИЩО, което прави, не бива да възбужда емоция у теб, трябва да му е ясно, че е неспособен на това. Същевременно му отговаряй максимално спокойно на думите, за да разбере, че го изслушваш, а не се инатиш. Изясни му до болка как стоят нещата, до момента, в който му свършат думите. Спирай, когато те прекъсва.