а появява ли се task manager-а когато натиснеш ctrl+shift+esc(или ctrl+alt+del) при показан десктоп?- там има опция за рестарт/изключване, също така виж дали ще се появи двупосочната стрелкичка когато движиш курсора в края на екрана там където по принцип е разположена лентата - може да се окаже че е скрита