Аз имах същия проблем, оправих го като отворих филма, даваш десен бутон Subtitles>Primary>Subtitle Properties>Font и отдолу от менюто Script избираш Cyrilic. Не знам обаче с каква програма си, аз ползвам BSPlayer. Ако това не го оправи вероятно нямаш кирилизатор.