първо направи регистри чистка с wise registry cleaner, ако не помогне, инсталирай последната версия на adobe flash player, в случай че и това не помогне, провери за зарази с avast, malwarebytes и spybot s&d, и ако и това не помогне, направи проверка за повреди в windows с команда sfc /scannow в command prompt, но преди това трябва да поставиш инсталационния диск в cd/dvd-устройството, или, ако нямаш, тогава инсталационна flash-ка на windows 7