Не бързай да преинсталираш. Ако имаш някой познат дет чатка малко му дай да се поровичка, почти 100% съм сигурен че можеше да да се премахне обаче не мога да ти кажа как .. ако се разровя по компютъра може да се го оправя ама така .. не мога да ти помогна.Евентуално преди преинсталирането мога да ти влезна в компютъра през Team Viewer и да се опитам ..