Цитирай Първоначално написано от Ryuko Виж мнението
Добре тогава.
Както ти е изключен телефонът, изпълняваш следните стъпки:

1. Вадиш батерията за 1 мин., после пак я слагаш.
2. Натискаш и задържаш бутона за намаляване на звука и без да пускаш натискаш и задържаш бутона за включване.
3. Чакаш докато не ти излезе някаква картинка на екрана и тогава пускаш бутоните.
4. Използваш бутона за намаляване на звука като стрелка надолу докато не стигнеш до Factory Reset. Като стигнеш натискаш бутона за включване.
Това е.

Източник: https://justpaste.it/hcts
Привет, Ryuko!

Да, това е вероятното решение на проблема, НО:
- преди това трябва да направи копие на данните и информацията, която иска да запази (вероятно ще й е нужна помощ за това)
- трябва да внимава повече с апликацийте (най-вече игрите), които инсталира - факт е, че игрите значително изтощават телефона (нямам предвид батерията!)

В най-добрият случай може да се направи диагностика, с което да се потърси възможен източник на проблеми.

@Йоана,
Преди да направиш всичко това, защо не пробваш като деинсталираш игрите от телефона и него рестартираш?

Поздрави,
А.