И аз имах такъв проблем около 2 месеца .. трябва да си преинсталираш звуковата карта ( ако ти е на Релеактер или нещо такова беше .. ) Първо провери .. има също така и една опция да си го изключила от самия комп : меню Старт > Контролен Панел > звукови аудионастройки > отдолу .. звуци и аудио устройства > и ти излиза там: махни го т'ва ако си го написала ( отбелязаала ) - '' без звук '' и става .. има възможност да ти е изключен кабела .. доста голяма ! Провери си първо Поровичкай .. пък ако не стане - специален компютърен техник и готово ! Успех , Дано съм помогнала!