първо от деинсталирай тия твойте драйвери намери и драйвер от компютъра даваш контрол панел там принтерите дето стоят и камери и фотоапарати и от там му дай да търси и ако ти намери ще разбереш като ти намери като дадеш в моя компютър и там трябва да се вижда камерка и после вече инсталираш тия твоите драйвери ама то сигорно като ги инсталираш в папка и после щи пише че ги имаш за хп там за няколко линдолса влизаш в папка за хп и пак ги инсталираш незнам от нета ли ги търсиш или от диск както и да е дано не съм те объркал ами има и друг вариянт тая програма трябва на сто да ти намери драйвер DriverPack Solution и аз имах проблем с камерата и тая програма ми намери драйвера и после инсталирах вече на самата камера драйверите там с опциите бе пробвай кво те бърка